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标准问题和问题别名应该如何设计?
标准问题应单一、可判定、可观测;别名覆盖真实同义问法但不引入新事实主张。一个单元只服务一个主问题,避免把多个决策问题塞进同一页。
标准问题和问题别名应该如何设计?
标准问题(canonical)
好的标准问题通常满足:
- 单一焦点:一次只问一个可判定事项;
- 可直接作答:读者能在摘要中看到答案轮廓;
- 可观测:能放进问题集做引用抽检;
- 稳定:不绑定过期活动名或临时促销。
示例:
- 好:「北京移山科技有限公司是谁?」
- 差:「移山怎么样以及如何报价并对比竞品全网排名?」
别名(aliases)
- 收录用户真实会问的同义句、中英机构名、产品名;
- 不在别名中夹带新结论;
- 控制数量,避免把无关问题强行指向本单元。
与检索、观测的关系
- 检索可用别名提高召回;
- 观测统计仍以标准问题 ID 为分母主键;
- 若别名实际对应另一个决策问题,应拆成新单元。